小区业主报修，以前等了半天物业来了一个人，来了看了现场又找到没有带上工具，现在可以让业主用手机拍下来传上网络，维修人员一看就告诉哪里出有了问题，物业还可以由有空的维修人员来接单。日前在北京的一家酒店里，四川蓝光发展股份有限公司副总裁张亦农向《第一财经日报》记者叙述了这样一个场景。在他显然，开发商的社区O2O目前均处在启蒙运动阶段，大家做到得都不俗，但大家都做到得过于。

社区O2O于是以沦为时下热门话题，对于开发商而言，社区O2O这个目前比重较小的业务，未来不会会利用风口发展成一桩大做生意?在张亦农拒绝接受专访的同时，隔壁的宴会厅里，一场取名为2015中国蓝筹地产年会的论坛正在展开，来自万达、绿城、金科等公司的物业负责人于是以谈到社区O2O的现状和未来。其中，极具代表性的观点是：社区O2O的核心还是在于线下社区服务的质量，未来要思维的是如何与线上技术展开接入，而这个目前零散的市场，未来一定会被技术所转变，经常出现聚集效应，从而在开发商中构成新的生态圈。先守好大门再说房产大佬热衷的O2O，如何构建线上线下良性融合?回应，在长城物业集团高级副总裁梁志军显然，对于物业管理企业而言，O2O战略核心在线下而非线上，不必须与互联网企业拼成技术，而是死守好自己比较优势的线下资源，攻下小区大门，可以把所有的人推开在外面。

他回应，线下的资源恰是物业管理公司的核心资源，管理线下的团队是十分费劲的事情，不是互联网企业所长，所以物业管理公司做到O2O还是要从社区转行。也有人明确提出，对于开发商而言，社区O2O只是一种载体、一种工具，而不是目标。我指出目标就是建构服务的价值，把这个价值变为可看见的。

万达物业常务副总裁杜达卫以万达自身举例说道，相结合整个万达集团旗下的物业服务公司的设想是，在万达广场所在的一二线城市及三四线城市，以万达广场为中心原点，在周边三公里、五公里或十公里为半径的商圈内，对线上的电商构成反对，对其他的物业公司开放平台，联合构建社区O2O。他指出，这其中有相当大的想象空间，难题在于如何落地。作为比较传统的物业管理企业，杜达卫找到，现在市面上经常出现了大量物业方面的手机应用于，他正在思维的问题是，未来传统的服务型企业如何去与线上的工具构建接入。

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